Coronavirus: orari servizi comunali in vigore dal 6 luglio 2020
Orari degli uffici comunali dal 6 luglio 2020 e fino a nuove disposizioni.
ACCESSI SEDE COMUNALE
Prima di accedere agli uffici consigliamo agli utenti:
- di contattare il Comune (numero verde da rete fissa 800 011 837 – centralino 051 598 111 – semplice@comune.casalecchio.bo.it) per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti
- di utilizzare la posta elettronica, il fax e il servizio postale per inviare pratiche e documentazioni indirizzate agli uffici (tutta la modulistica del Comune è scaricabile dalla sezione MODULISTICA del sito web istituzionale e nell’intestazione di ciascun modulo sono indicati i riferimenti a cui va inviato)
Dal 6 luglio 2020 e fino a nuove disposizioni gli accessi al pubblico presso il municipio avverranno nelle seguenti modalità (qui lo schema scaricabile in pdf degli orari dal 6 luglio al 30 agosto 2020):
MUNICIPIO E CENTRALINO
- da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 13.30
- sabato dalle 8.30 alle 12.00 (chiuso 1, 8, 15, 22, 29 agosto)
SPORTELLO CITTADINI
* per le sole pratiche da rendere in presenza è consentito accesso libero anche se contingentato:
- da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 13.30
- sabato dalle 8.30 alle 12.00 (chiuso 1, 8, 15, 22, 29 agosto)
* in occasione di bandi o pratiche specifiche che richiedono un tempo di lavorazione superiore ai 20 minuti (es. CIE Carta d'identità elettronica): ricevimento su appuntamento tramite le apposite agende di prenotazione
ANAGRAFE
- contatto telefonico (tel. 051/598150 tasto 1 da lunedì a venerdì dalle 12.00 alle 14.00 e sabato dalle 8.30 alle 12.00) o via email (servizi.demografici@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051/598200
- ricevimento su appuntamento (da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 12.00, nei sabati di apertura dalle 8.30 alle 12.00 ogni 60 minuti)
STATO CIVILE
* per le dichiarazioni di decesso: accesso libero anche se contingentato:
- da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 12.00
- sabato dalle 8.30 alle 12.00
* per le altre pratiche:
- contatto telefonico (tel. 051/598150 tasto 2 da lunedì a venerdì dalle 12.00 alle 14.00 e nei sabati di apertura dalle 8.30 alle 12.00) o via email (servizi.demografici@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051/598200
- ricevimento su appuntamento (lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.00 alle 12.00 ogni 60 minuti)
ENTRATE
- contatto telefonico (tel. 051/598245 da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00) o via email (entrate@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051/598200
- ricevimento su appuntamento (lunedì e giovedì dalle 8.00 alle 12.00 ogni 30 minuti) per assistenza specifica o in casi di particolare complessità. L’ufficio si riserva di contattare il richiedente prima dell'appuntamento fissato per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti
SUE (Edilizia)
- contatto telefonico (tel. 051/598146) o via email (territorio@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051/598200
- ricevimento su appuntamento (martedì e giovedì dalle 8.30 alle 12.30 ogni 30 minuti). L’ufficio si riserva di contattare il richiedente prima dell'appuntamento fissato:
° per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti
° in caso di necessità o chiarimenti, per fissare un incontro tramite videoconferenza Meet, previo invio di apposito link
SUAP (Attività produttive)
- contatto telefonico (tel. 051/598229) o via email (attivita.produttive@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051/598200
- ricevimento su appuntamento (martedì e giovedì dalle 9.00 alle 11.30 ogni 30 minuti). L’ufficio si riserva di contattare il richiedente prima dell'appuntamento fissato:
° per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti
° in caso di necessità o chiarimenti, per fissare un incontro tramite videoconferenza Meet, previo invio di apposito link
SEGRETERIA SUE
per la visione di pratiche edilizie: contatto preliminare telefonico o via email da parte dell’ufficio, che fissa un appuntamento presso la sede (uno all’ora in fasce orarie compatibili con l’apertura dello Sportello Cittadini) e riconvoca l’utente per l’eventuale ritiro delle copie (se non è praticabile l’invio telematico)
POLIZIA LOCALE
verificare se il proprio bisogno può essere risolto telefonicamente:
contatto telefonico: Semplice 051 598111 o 800 011837 da rete fissa (da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 13.30; nei sabati di apertura dalle 8.30 alle 12.00)
- prenotazione online dell'appuntamento con lo Sportello Polizia Locale
- per urgenze la Centrale radio-operativa del Corpo di Polizia Locale Reno Lavino può essere contattata telefonicamente (numero verde 800 253 808 da lunedì a sabato dalle 7.30 alle 19.30)
RACCOLTA DIFFERENZIATA
* chiuso al pubblico
* consegna a domicilio di pattumelle per organico ed indifferenziabile su segnalazione/richiesta dell’utente, dell’Anagrafe o di SEMPLICE
* è possibile contattare il Servizio Parchi, Rifiuti, Energia, Inquinamento telefonicamente (tel. 051/598273 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30) o via email (ambiente@comune.casalecchio.bo.it)
* Inoltre sul tema rifiuti è sempre possibile contattare il Numero Verde HERA 800 999 500 oppure consultare l’app Il Rifiutologo.
Hai finito, o stai finendo, i sacchi della raccolta differenziata?
Puoi recarti al Filtro posto all'ingresso della sede municipale (Via dei Mille n.°9) con tessera sanitaria (del ritirante e del titolare dell'utenza), aperto nei seguenti orari
- dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.30
- sabato dalle 8.30 alle 12.00 (chiuso sabato 1, 8, 15, 22, 29 agosto)
adottando le necessarie precauzioni (uso della mascherina e distanziamento fisico)
Fai parte di un nucleo familiare con più di 80 anni di età o sei una persona con disabilità ed hai finito, o stai finendo, i sacchi della raccolta differenziata?
È possibile contattare il Servizio Parchi, Rifiuti, Energia, Inquinamento per la consegna a domicilio
* telefonicamente (tel. 051 598 273 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 12.30)
* tramite email scrivendo a ambiente@comune.casalecchio.bo.it
Devi sostituire la pattumella marrone per l’esposizione del rifiuto organico e/o la pattumella grigia per l’esposizione del rifiuto indifferenziabile?
Non recarti in Municipio ma segnala la tua esigenza allo Sportello Raccolta Differenziata scrivendo a ambiente@comune.casalecchio.bo.it oppure telefonando allo 051 598273 indicando nome, cognome, via e numero di telefono (obbligatorio) della persona a cui è assegnato il kit per la raccolta differenziata
Lo Sportello Raccolta Differenziata prenderà in carico la tua richiesta e ti contatterà per la consegna.
Le consegne verranno fatte stabilendo priorità discendenti da:
- ultima data in cui è stato fatto un precedente refill di materiale;
- età del richiedente;
- numero componenti nucleo familiare.
Sei un Nuovo utente e/o attività produttiva ed hai necessità dell'intero Kit ?
Compila il modulo online (accludi una foto o scansione del documento di identità) e ti consegneremo il materiale a domicilio.
Sei un utente che si sposta da un’abitazione a un'altra all’interno del Comune e quindi trasferisci le pattumelle presso il nuovo domicilio ?
Compila il modulo online (accludi una foto o scansione del documento di identità), ed invialo ad ambiente@comune.casalecchio.bo.it
Se nella nuova abitazione hai trovato i bidoncini e/o i sacchi del precedente occupante, comunicacene i codici: li voltureremo temporanemente alla tua utenza e a fine emergenza sanitaria, se lo riterrai necessario, potrai riportarli in Municipio per la sostituzione (al momento potrebbero esserci difficoltà di approvvigionamento)
CASALECCHIO DELLE CULTURE
Il servizio Casalecchio delle Culture (Cultura, Sport, Comunità) è contattabile telefonicamente allo 051 598243 il lunedì, mercoledì e venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 13.00, oppure sempre all'email casalecchiodelleculture@comune.casalecchio.bo.it
Casa della Conoscenza – Biblioteca Cesare Pavese
Dal 6 luglio al 31 agosto aperta dal martedì al sabato dale 8.00 alle 13.30, esclusivamente per i servizi di prestito e riconsegna (incluso il prestito circolante e interbibliotecario) e per l'accesso contingentato agli scaffali.
Chiusura totale da lunedì 3 a domenica 23 agosto 2020.
Tutti i servizi (tranne la riconsegna) sono su prenotazione:
- telefonica al numero 051.598300
- tramite mail all’indirizzo biblioteca@comune.casalecchio.bo.it
ulteriori dettagli
SPORTELLO PEDAGOGICO 0/6 E CENTRO PER LE FAMIGLIE
chiuso al pubblico
attività con modalità a distanza
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