Coronavirus: modalità di accesso ai servizi - ::: COMUNE DI CASALECCHIO DI RENO (BO):::

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Coronavirus: modalità di accesso ai servizi

 

ACCESSI SEDE COMUNALE

Prima di accedere agli uffici consigliamo agli utenti:
-    di contattare il Comune (numero verde da rete fissa 800 011 837 – centralino 051 598 111 – semplice@comune.casalecchio.bo.it) per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti
-    di utilizzare la posta elettronica, il fax e il servizio postale per inviare pratiche e documentazioni indirizzate agli uffici (tutta la modulistica del Comune è scaricabile dalla sezione MODULISTICA del sito web istituzionale e nell’intestazione di ciascun modulo sono indicati i riferimenti a cui va inviato)

Fino a nuove disposizioni gli accessi fisici al pubblico presso il municipio avverranno: 

SEDE MUNICIPALE, FILTRO, ACCOGLIENZA
-    da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00
-    sabato dalle 8.30 alle 12.00

CENTRALINO 
-    lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 8.00 alle 13.30
-    giovedì dalle 8.00 alle 17.30
-    sabato dalle 8.30 alle 12.00

SPORTELLO CITTADINI
•    per le sole pratiche da rendere in presenza = accesso libero anche se contingentato:
-    lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 8.00 alle 13.30
-    giovedì dalle 11.30 alle 18.00
-    sabato dalle 8.30 alle 12.00 
•    per le CIE = ricevimento su appuntamento prenotabile con almeno 3 giorni di anticipo (da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 13.20 e sabato dalle 8.30 alle 11.50 ogni 20 minuti)
•    in occasione di bandi o pratiche specifiche che richiedono un tempo di lavorazione superiore a 20 minuti = ricevimento su appuntamento prenotabile con almeno 3 giorni di anticipo

ANAGRAFE
•    contatto telefonico (tel. 051 598 150 da lunedì a venerdì dalle 12.00 alle 14.00 o via email (anagrafe@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051 598 196
•    ricevimento su appuntamento prenotabile con almeno 3 giorni di anticipo (lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 8.00 alle 12.00, giovedì dalle 12.00 alle 18.00 e sabato dalle 8.30 alle 12.00 ogni 45 minuti)

STATO CIVILE
•    per le dichiarazioni di decesso = accesso libero anche se contingentato:
-    da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 12.00
-    sabato dalle 8.30 alle 12.00
•    per le altre pratiche =
-    contatto telefonico (tel. 051 598 161 da lunedì a venerdì dalle 12.00 alle 14.00  o via email (statocivile@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051 598 196
-    ricevimento su appuntamento prenotabile con almeno 3 giorni di anticipo (lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 8.00 alle 12.00, giovedì dalle 12.00 alle 18.00 e sabato dalle 8.30 alle 12.00 ogni 45 minuti)

ENTRATE
•    contatto telefonico (tel. 051 598 245 da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 13.00) o via email (entrate@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051 598 200
•    ricevimento su appuntamento prenotabile con almeno 3 giorni di anticipo (lunedì e giovedì dalle 8.00 alle 12.00 ogni 45 minuti) per assistenza specifica o in casi di particolare complessità. L’ufficio si riserva di contattare il richiedente prima dell'appuntamento fissato per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti

SUE (Edilizia)
•    contatto via email (edilizia-urbanistica@comune.casalecchio.bo.it)
•    ricevimento su appuntamento prenotabile con almeno 3 giorni di anticipo (martedì dalle 8.30 alle 12.30, giovedì dalle 11.30 alle 12.30 e dal 02/11 dalle 15.00 alle 17.00 ogni 20 minuti). L’ufficio si riserva di contattare il richiedente prima dell'appuntamento fissato:
-    per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti
-    in caso di necessità o chiarimenti, per fissare un incontro tramite videoconferenza Meet, previo invio di apposito link.

SUAP (Attività produttive)
•    contatto telefonico (tel. 051 598 229) o via email (attivita.produttive@comune.casalecchio.bo.it) o tramite fax al numero 051 598 200
•    ricevimento su appuntamento prenotabile con almeno 3 giorni di anticipo (martedì dalle 9.00 alle 12.00 e giovedì dalle 11.30 alle 12.30 e dalle 15.30 alle 16.30 ogni 30 minuti). L’ufficio si riserva di contattare il richiedente prima dell'appuntamento fissato:
-    per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti
-    in caso di necessità o chiarimenti, per fissare un incontro tramite videoconferenza Meet, previo invio di apposito link.

SEGRETERIA SUE
•    per la visione di pratiche edilizie = contatto preliminare telefonico o via email da parte dell’ufficio, che fissa un appuntamento presso la sede (1 all’ora in fasce orarie compatibili con l’apertura dello Sportello Cittadini) e riconvoca l’utente per l’eventuale ritiro delle copie (se non è praticabile l’invio telematico)

POLIZIA LOCALE
•    contatto telefonico (tel. 051 598 398) o via email (polizialocale@unionerenolavinosamoggia.bo.it) o tramite fax al numero 051 591 707
•    ricevimento su appuntamento prenotabile anche il giorno stesso (lunedì e mercoledì dalle 8.00 alle 12.00, giovedì dalle 15.30 alle 17.50 e sabato dalle 8.30 alle 12.00 ogni 20 minuti) per informazioni su multe e verbali, informazioni su sopralluoghi, sequestri mezzi e altre pratiche, pagamento multe, presentazione documenti di circolazione, ricorsi a multe e verbali. L’ufficio si riserva di contattare il richiedente prima dell'appuntamento fissato per cercare di risolvere il bisogno telefonicamente o con altri strumenti
La Centrale radio-operativa del Corpo di Polizia Locale Reno Lavino può essere contattata telefonicamente (Numero Verde 800 253 808 da lunedì a sabato dalle 7.30 alle 19.30)

RACCOLTA DIFFERENZIATA
•    chiuso al pubblico ma è possibile contattare telefonicamente il Servizio Parchi, Rifiuti, Energia, Inquinamento telefonicamente (tel. 051 598 273 da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 12.30) o via email (ambiente@comune.casalecchio.bo.it).
Inoltre, sul tema rifiuti è sempre possibile contattare il Numero Verde HERA 800 999 500 oppure consultare l’app il Rifiutologo.

BIBLIOTECA
orari di apertura


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